Dia 18 de setembro de 2009, sexta-feira, o membro do Conselho Municipal de Transporte, Carlos Siqueira, visitou o Terminal do Acapulco. Observamos uma dificuldade para quem chega ao Terminal oriundo do Conjunto das Flores e imediações. Tal relato, deve-se ao fato das pessoas atravessarem a PR-445 na altura do Quartel do Bombeiros do Acapulco. Ocorre que, os motoristas que transitam em sentido Catuaí para Curitiba em frente ao Quartel do Corpo de Bombeiros encontram um quebra molas, onde literalmente o motorista tem que reduzir a velocidade, assim os pedestres conseguem atravessar com um pouco mais de segurança, o que não ocorre em sentido contrário, onde não possue o obstáculo. As pessoas que necessitam atravessar a PR-445 em direção ao Terminal do Acapulco, correm um sério perigo de morte no local, devido a falta de obstáculo, faixa de pedestre ou outro meio de segurança. Percebemos muitas bitucas de cigarros jogadas no chão em sinal de desrespeito e educação. Nos banheiros a falta de material de limpeza e higiene, mato alto ao redor do Terminal, dentro e fora, ausência de placas de identificação do itinerário(número da linha) em alguns casos. Uma das maiores reclamações dos usuários é com relação a SUPERLOTAÇÃO dos ÔNIBUS, principalmente quem vêm dos distritos de Londrina.
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